Queremos que você tenha a melhor experiência de compra na Mary Rose. Se precisar trocar
ou devolver um produto, confira nossas diretrizes abaixo:
- Troca por tamanho ou cor: até 10 dias após o recebimento;
- Defeito de fabricação: até 30 dias após o recebimento;
- Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o
Código de Defesa do Consumidor).
Para que sua solicitação seja aceita, o produto deve:
- Estar sem sinais de uso, odor ou lavagem;
- Conter todas as etiquetas e tags originais;
- Ser enviado na embalagem original ou similar.
Envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo whatsapp (14)
99861-3536 com:
- Nome completo;
- Número do pedido;
- Motivo da troca ou devolução;
- Foto do produto (caso apresente defeito).
Nossa equipe retornará em até 48 horas úteis com as instruções de envio..
